Retour- en reparatieformulier

Bij ons staat service en nazorg hoog in het vaandel. Heb je een defect product? Neem dan contact met ons op, zodat wij je kunnen helpen.

Dient je product opgestuurd te worden ter reparatie? Vul dan onderstaand formulier in. Onze eigen technische dienst is perfect in staat om de juiste oplossing te vinden. 

Wil je het product gewoonweg retourneren na aankoop binnen de herroepingstermijn? Ook dan kun je gebruik maken van dit formulier.

Producten kunnen vanaf de dag na levering binnen 14 dagen worden geruild of gecrediteerd, mits onbeschadigd, compleet en in originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). U kunt ook binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat u van de aankoop af wenst te zien. Vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om de producten daadwerkelijk terug te sturen. Zorg bij het retourneren per post voor een deugdelijke (om)verpakking en voldoende frankering.

Klantgegevens:

Retouradres (invullen indien van toepassing)

Ik stuur/breng dit product retour:

Bij een defect of reparatie ook onderstaande velden invullen a.u.b.:

** Graag een duidelijke omschrijving van het probleem. "Defect, werkt niet of kapot" is een te summiere omschrijving.

Uw voorkeur wordt altijd in overweging genomen, maar het uiteindelijke besluit berust te allen tijde bij No Nonsense Beveiliging.

Let op: Software problemen zijn te allen tijde uitgesloten van fabrieksgarantie. Wanneer bij de fabrikant blijkt dat er geen sprake is van garantie, door bijvoorbeeld val en/of vochtschade komt de garantie te vervallen en zal er een prijsopgave volgen. Indien u niet akkoord bent met deze prijsopgave, worden er voor het onderzoek en verzending door de fabrikant kosten in rekening gebracht. Deze kosten lopen uiteen van € 50 tot € 85.

De kosten voor het retour sturen zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij het een verkeerde levering of defect betreft. In deze gevallen storten wij na ontvangst van het product de verzendkosten (standaard PostNL tarieven) op uw rekening. Voorwaarde is dat u ons uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het product op de hoogte stelt

Retouradres:

No Nonsens Beveiliging
t.a.v. afdeling retouren
Wollegras 25
2671 ZZ Naaldwijk

Je kunt het NNB Retour- reparatieformulier.pdf ook uitprinten en invullen en meesturen met het product.